রেফারেন্স

egg086-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত যে সকল খেলোয়াড় bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করে, তারা জানে আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
egg086 egg086-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি
যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন রয়েছে?

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার উদ্বেগ মোকাবেলা করতে এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা দিতে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@egg086-এ সরাসরি লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট সাপোর্টে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় আলোচনা করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে সাপোর্টকে জানান।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা ইন্টারনেটে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট লিংক করা তথ্য সরাসরি আমরা দেখি না—শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই।…

এনক্রিপশন ও ট্রান্সমিশন

সমস্ত সংবেদনশীল যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত; আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে; এটি বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা এবং বড় উত্তোলনের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করি জালিয়াতি রোধ করতে।

ডেটা ধারণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর ১২ মাস আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অংশীদার ছাড়া অন্য কোথাও আপনার ডেটা শেয়ার হয় না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছতে অনুরোধ জানান; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

না, কখনও না। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের লগইন তথ্য সম্পূর্ণভাবে আপনার কাছে থাকে এবং কেবল লেনদেনের সময় প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগ থেকে একটি অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য কখনও না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১২ মাস পর্যন্ত আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে; তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এতে সাইট কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যাবে, কিন্তু জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি সমস্ত ডেটা পরিচালনায়।